Cursos Livres
Negociação e Gestão de Conflitos

Uma formação adicional para os profissionais que desejam aprimorar as habilidades no mapeamento, resolução e prevenção de conflitos corporativos.

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Sobre o curso
O CURSO PERFEITO PARA O FUTURO GESTOR DE CONFLITOS!

Abordando temas como comunicação, técnicas de persuasão e ética, o curso EAD de Negociação e Gestão de Conflitos visa preparar o aluno para elaborar estratégias e conduzir táticas que aprimorem o ambiente organizacional e mitiguem conflitos da melhor forma possível.

para quem é o curso
HABILIDADES QUE O PROFISSIONAL DE NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DEVE TER
  • Flexibilidade e adaptabilidade
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Inteligência emocional
  • Empatia
  • Liderança
  • Dinamismo e proatividade


 

matérias do curso
O QUE VOCÊ VAI APRENDER?
  • Fundamentos da negociação
    Estude sobre a conceituação da negociação e os pilares de seu poder, e ainda o tripé da comunicação que rege tais acordos.
  • Ética e planejamento de negociação
    Aprenda sobre as diferentes habilidades de negociadores, a ética de negociações e como planejá-las de maneira efetiva.
  • O aspecto do conflito na negociação
    Entenda como se dão a fundamentação e origem dos conflitos para compreender como interpretá-los e lidar com sua evolução.
  • Clima organizacional x Conflitos
    Domine os conhecimentos sobre como o ambiente da organização pode influenciar na criação bem como na resolução de conflitos.

 

o mercado
SALÁRIO DE QUEM TRABALHA COM NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS
Aqui estão algumas das áreas mais conhecidas para você comparar a média salarial, mais um ponto super importante para decidir seu caminho!
  • Gerente de departamento pessoal
    Média Salarial: 
    R$ 4.075,63
  • Administrador de recursos humanos
    R$ 4.565,27
  • Consultor de organização
    Média Salarial: 
    R$ 4.565,27


 

Fonte: https://salario.com.br
Todas as matérias do curso

Fundamentos da negociação:

  • Conceituação de negociação
  • O poder na negociação 
  • O tripé da comunicação 
  • Na prática 

O negociador, a ética e o planejamento da negociação:

  • Habilidades dos negociadores 
  • Ética nas negociações 
  • Planejando a negociação 
  • Na prática 

O conflito na negociação:

  • Fundamentação de conflito 
  • Origem dos conflitos 
  • A visão e evolução do conflito 
  • Na prática 

O ambiente da negociação e a gestão dos conflitos:

  • Ambiente organizacional no processo de negociação e conflito 
  • Táticas no processo de negociação e conflitos 
  • O gestor no processo de resolução de conflitos 
  • Na prática 
Sobre o curso

O curso livre de Negociação e Gestão de Conflitos da Anhanguera conta com uma carga horária de 80 horas e prepara os alunos para desenvolverem técnicas e identificarem práticas para mediar desacordos ao longo de negociações, aliando as estratégias teóricas com as realidades práticas de cada ambiente.

Com aulas online que podem ser acessadas por um ambiente virtual de aprendizagem, ao longo do curso você aprenderá conteúdos como o tripé da comunicação, o planejamento de negociações, a origem de conflitos, o poder na negociação e a evolução de conflitos.

Entre os profissionais que podem se beneficiar muito com o curso estão aqueles formados em administração, gestão de recursos humanos, processos gerenciais, gestão financeira e ainda outras áreas correlatas à gestão e negócios.