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21.9.2012

Relação entre Planos de Saúde e Consumidor é tema de palestra no Centro Universitário Anhanguera de Santo André

Os direitos e deveres de planos de saúde e consumidores é tema de palestra no Centro Universitário Anhanguera de Santo André, na sexta-feira (21). De acordo com dados divulgados pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP), só nos primeiros sete meses deste ano foram registradas 6.120 reclamações referente a essa prestação de serviço. O objetivo da palestra, organizada pela da coordenação do curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar e que ocorre nesta sexta-feira, 21 de setembro, às 19h30, no Auditório do campus II (Rua Dr. Alberto Benedetti, 444, Vila Assunção - Santo André), é preparar os estudantes para a realidade do mercado e formar um profissional apto para lidar e transformar este cenário. A palestra será ministrada por Fábio Ferreira, que é formado em Gestão Hospitalar, pós-graduado em Auditoria de Serviços de Saúde e conta mais de 20 anos de experiência na área de regulamentação e sinistros de Planos e Seguros de Saúde. Para a coordenadora da graduação, professora Nilze Fávero, esta será uma grande oportunidade dos estudantes poderem entender as três perspectivas que envolvem o setor, a do usuário, das operadoras e do gestor dos serviços de saúde. "O Fábio trará toda a experiência e conhecimento que acumulou ao longo destes 20 anos na área, ou seja, nosso estudante poderá comparar a teoria adquirida em sala com as praticam em vigência no mercado". Sobre os rumos para o futuro, a professora é otimista e acredita que a formação de gestores pode modificar a relação entre as operadoras de planos de saúde e o consumidor. "Esperamos fomentar uma convivência mais harmoniosa, onde todos ganhem, onde se sobressaiam os interesses de todas as partes envolvidas. É para isso que estamos formando gestores". Serviço: Palestra Planos de Saúde x Consumidor - Direitos e Deveres Centro Universitário Anhanguera de Santo André, mantida pela Anhanguera Educacional Data: 21 de setembro Horário: 19h30 Local: Auditório do Campus II Endereço: Rua Doutor Alberto Benedetti, 444, Vila Assunção - Santo André Inscrições: não há necessidade de inscrição prévia. O evento é aberto a comunidade.

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