Atendimento Online
De segunda a sexta-feira, das 8 às 22 horas,
e aos sábados, das 9 às 17 horas.
Central de Atendimento
0800 941 4444
(exclusivo para educação a distância)
0800 941 4422
Veja a lista abaixo com as dúvidas mais acessadas ou consulte as perguntas que estão separadas por assunto. Caso não encontre a resposta desejada, entre em contato pelos meios descritos na coluna lateral: Atendimento On-line, e-mail ou pelo telefone da Central de Atendimento.
- Qual a diferença entre Universidade e Faculdade? Referente à certificação existe alguma diferença?
Ambas são instituições de ensino superior, o que difere uma da outra é que a Universidade é obrigada a fazer ensino, pesquisa e extensão, enquanto a Faculdade cabe fazer ensino e extensão e só faz pesquisa se quiser. Quanto a certificação não há diferença, ambas emitem diplomas para os seus cursos de graduação, e enquanto as Universidades podem registrar seus próprios diplomas, as Faculdades precisam registrá-los junto a uma Universidade de sua região. No caso da Anhanguera, os diplomas são registrados junto a Universidade Estadual de Campinas-UNICAMP e Universidade Federal de São Carlos-UFSCAR. A Anhanguera também possui um Centro Universitário, chamado Centro Universitário Anhanguera-UNIFIAN, que é uma instituição de ensino superior compreendida entre Faculdade e Universidade, o Centro faz ensino, extensão e possui autonomia universitária, então no Centro é permitido criar cursos e também registrar seus diplomas. - Qual a diferença entre reconhecimento e autorização? Caso ele não seja reconhecido, qual o prazo? Terei garantia referente ao meu diploma?
A autorização é uma permissão do MEC para funcionamento do curso, após verificação em visita de especialistas do MEC à instituição sobre as condições de ensino e infraestrutura. O Reconhecimento se dá ao longo do ano de formatura da turma, com visita de especialistas do MEC que atestam as condições realizadas de ensino e infraestrutura. Não há possibilidade de não reconhecimento de curso pelo MEC. Sim, o diploma está garantido. - Posso fazer um curso de tecnologia durante 1 ano e meio e depois mudar, por exemplo, para administração?
Sim, você poderá solicitar transferência e, havendo vaga, será feito um plano de adaptação curricular para o prosseguimento de seus estudos. - Prestei vestibular e não fui classificado, terei chance de ingressar na faculdade?
Sim, através do processo seletivo continuado, desde que haja vaga. - Me inscrevi em um curso de exatas e fui aprovado, posso fazer uma nova opção para área de biológicas ou humanas?
Sim, desde que haja vaga para o curso pretendido, após a 3ª chamada de convocados, conforme data estabelecida no manual do candidato, para reopção de curso. - Me inscrevi na unidade de Valinhos, se eu for aprovado posso optar por outra unidade?
Sim, desde que haja vaga para o curso pretendido na outra Unidade, após a reopção de cursos, conforme data estabelecida no manual do candidato. - Depois que eu fizer a matrícula, posso optar por outra unidade?
Esclarecemos que o candidato após efetivar matrícula em uma de nossas unidades, poderá solicitar transferência se houver vagas na unidade de interesse para o curso solicitado. Este procedimento é adotado, a partir do momento que conste como aluno regularmente matriculado. - Já sou graduado, desejo fazer outro curso de graduação, terei que prestar o vestibular novamente? Tenho outra opção?
Esclarecemos que para os portadores de diplomas, não há necessidade de prestar o Vestibular (Concurso principal) ou Seletivo Continuado. Informamos que a efetivação de matrícula em uma de nossas unidades de interesse, esta sujeita á disponibilidade de vagas. Desta forma, o candidato pode solicitar uma avaliação nas disciplinas já estudadas, conforme análise do histórico escolar de conclusão do Ensino Superior. - O que acontece comigo se meu curso não formar turma.
O Sr (a) receberá de imediato as seguintes orientações: Primeira orientação: O Sr (a) poderá fazer uma reopção de curso, ou seja, optar por outros cursos da unidade que tenham vagas disponíveis, ou até mesmo, em uma outra unidade da Anhanguera diferente de sua opção inicial; Segunda orientação: Solicitar a restituição da taxa de inscrição do Vestibular (valor pago). Terceira orientação: O Sr (a) pode decidir em aguardar o início das aulas, para verificar o número mínimo da formação de turma para o curso de interesse, e após optar pela primeira ou segunda orientação, conforme mencionados acima. - Como faço para me vincular ao FIES e PROUNI? A Anhanguera tem convênio com eles?
Sim, temos convênio com o FIES e PROUNI. É preciso aguardar as datas fixadas pelo MEC para inscrição. As informações sobre inscrição podem ser obtidas pelo site : www.mec.gov.br - Quais são os critérios para que eu possa ter uma bolsa?
Além dos convênios com o FIES e PROUNI, esclarecemos que nossa Instituição de Ensino Anhanguera, trabalha com diversos programas de bolsas, através de programas institucionais tais como: PIC, PM, PAI, SAE entre outras, divulgadas em nosso Portal. - Existe política de bolsa para os cursos de Pós?
A Pós-graduação prevê bolsas somente para funcionários da Anhanguera Educacional S.A., objetivando a especialização e aperfeiçoamento dos mesmos. - Estou estudando na faculdade X, como faço para me transferir para uma das unidades da Anhanguera e quais documentos necessários ? Preciso fazer outro vestibular?
É necessário solicitar a vaga na unidade em que se pretende transferir. Os documentos necessários são: Histórico Escolar, Atestado de matrícula, conteúdo programático das disciplinas cursadas, portaria de autorização ou reconhecimento do curso e critérios de avaliação. Após deferimento a tramitação da documentação será entre as unidades. Não há necessidade de fazer outro vestibular.
- Realizei minha inscrição e gostaria de alterar alguns dados, como o curso ou localidade. O que devo fazer?
Clique no item Minha Inscrição, no menu superior e digite seu CPF, data de nascimento e escolha a prova que gostaria de alterar. Ao acessar a página, clique em Alterar minha inscrição e selecione o Curso, Estado e localidade de inscrição. Depois, selecione o preço e data da prova e clique no botão Alterar inscrição, para fazer a alteração dos dados desejados. - No ato de minha inscrição escolhi pela mensalidade padrão e gostaria de alterá-la para bolsa incentivo. Como faço essa alteração?
Clique no item Minha Inscrição, no menu superior e digite seu CPF, data de nascimento e escolha a prova que gostaria de alterar. Ao acessar a página, clique em Alterar minha inscrição e selecione o Curso, Estado e localidade de inscrição. Depois, selecione o preço e data da prova e clique no botão Alterar inscrição, para fazer a alteração dos dados desejados. Se a opção estiver disponível para o curso de seu interesse, selecione a opção atual de curso e altere para bolsa incentivo. - Não consigo gerar o boleto, O que devo fazer?
Para que a impressão seja realizada é necessário ter instalado em seu computador o programa Adobe Reader, o link para instalação deste programa está disponibilizado no site. - Como faço para solicitar a 2ª via do boleto de inscrição?
Clique no item Minha inscrição, no menu superior e digite o numero do seu CPF e a data de nascimento. Ao acessar a página, clique em Pagar com Boleto e depois imprima a segunda via do documento. - O meu boleto de inscrição venceu, como devo proceder?
Clique no item Minha inscrição, no menu superior e digite o número do seu CPF e a data de nascimento. Ao acessar a página, clique em Pagar com Boleto e depois imprima a 2ª via do documento. - A inscrição que fiz é válida também para o vestibular de final de ano?
Não, o vestibular tem validade para as matrículas dos cursos oferecidos dentro de um período determinado. - Prestei vestibular e não fui classificado, terei chance de ingressar na instituição escolhida no ato da inscrição?
Sim, você poderá participar do processo seletivo continuado reagendando a sua prova. Para tanto, clique no item Minha Inscrição, no menu superior e digite o número do seu CPF, a data de nascimento e escolha a prova que gostaria de alterar. Ao acessar a página, clique em Alterar minha inscrição e selecione o curso, o estado e a localidade de inscrição. Depois, selecione o preço e data da prova e clique no botão Alterar inscrição para reagendar a sua prova.
- No ato de minha inscrição optei pela mensalidade padrão e gostaria de alterar para bolsa incentivo. O que devo fazer?
Clique no item Minha Inscrição, no menu superior e digite número do seu CPF, a data de nascimento e escolha a prova que gostaria de alterar. Ao acessar a página, clique em Alterar minha inscrição e selecione o curso, o estado e a localidade de inscrição. Depois, selecione o preço e data da prova e clique no botão Alterar inscrição, para fazer a alteração dos dados desejados. Se a opção estiver disponível para o curso de seu interesse, selecione a opção atual de curso e altere para bolsa incentivo. - Quais são os critérios para requerer uma bolsa de estudos?
Além dos convênios com o Programa de Financiamento Estudantil (Fies) e Programa Universidade para Todos (ProUni), você poderá requerer a Bolsa Incentivo. Este benefício deverá ser requerido apenas durante sua inscrição no processo seletivo. Saiba mais sobre o assunto clicando no item Bolsas e Crédito Estudantil, no menu superior.
- Me inscrevi em uma localidade e, se eu for aprovado, posso reoptar por outra?
Sim, desde que haja vaga para o curso pretendido na outra localidade de interesse. - Posso fazer um curso de tecnologia durante um ano e meio e depois mudar, por exemplo, para administração?
Sim, você poderá solicitar transferência e, havendo vaga, será feito um plano de adaptação curricular para o prosseguimento de seus estudos.
- Não fui fazer a prova, tenho outra chance de fazê-la?
Sim, você poderá participar do processo seletivo continuado reagendando a sua prova. Para tanto, clique no item Minha Inscrição, no menu superior e digite seu CPF, data de nascimento e escolha a prova que gostaria de alterar. Ao acessar a página, clique em Alterar minha inscrição e selecione o curso, o estado e a localidade de inscrição. Depois, selecione o preço e data da prova e clique no botão Alterar inscrição, para reagendar a sua prova. - Já sou graduado e desejo fazer outro curso de graduação, terei que prestar o vestibular novamente? Tenho outra opção?
Aos portadores de diplomas não há necessidade de prestar o processo seletivo principal ou continuado. Entretanto, a efetivação de matrícula em uma de nossas faculdades e centros universitários está sujeita à disponibilidade de vagas. Desta forma, o candidato poderá solicitar uma avaliação nas disciplinas já estudadas, conforme análise do histórico escolar de conclusão do ensino superior.
- O que acontece se o meu curso não formar turma?
Você poderá fazer uma nova opção de curso, ou seja, optar por outro curso que tenha vagas disponíveis na sua localidade ou, até mesmo, em outra faculdade ou centro universitário das instituições participantes do Vestibulares. Você também poderá solicitar a restituição da taxa de inscrição do processo seletivo (valor pago) ou decidir aguardar o início das aulas, para verificar se haverá o número mínimo de alunos para formação de turma no curso de interesse. - Prestei vestibular e não fui classificado, terei chance de ingressar na instituição escolhida no ato da inscrição?
Sim, você poderá participar do processo seletivo continuado reagendando a sua prova. Para tanto, clique no item Minha Inscrição, no menu superior e digite seu CPF, data de nascimento e escolha a prova que gostaria de alterar. Ao acessar a página, clique em Alterar minha inscrição e selecione o Curso, Estado e localidade de inscrição. Depois, selecione o preço e data da prova e clique no botão Alterar inscrição, para reagendar a sua prova.
- O que acontece se o meu curso não formar turma?
Você poderá fazer uma nova opção de curso, ou seja, optar por outro curso que tenha vagas disponíveis na sua localidade ou, até mesmo, em outra faculdade ou centro universitário das instituições participantes doVestibulares. Você também poderá solicitar a restituição da taxa de inscrição do processo seletivo (valor pago) ou decidir aguardar o início das aulas, para verificar se haverá o número mínimo de alunos para formação de turma no curso de interesse. - Por que houve o vestibular para o curso que escolhi se não posso me matricular nele?
O vestibular marcado não pode ser cancelado, porém o número de matriculados é a condição necessária para formação de turmas, conforme descrito no edital do processo seletivo. Se você não quiser fazer a reopção poderá requerer a devolução da taxa paga no ato da inscrição. - Meu pai ou minha mãe irão fazer a minha matrícula, eles precisam de procuração?
A matrícula poderá ser efetivada por terceiros, desde que apresente procuração adequada nos termos fixados pela instituição, conforme descrito no edital do processo seletivo.